Información de contacto

INFORMACIÓN DE CONTACTO — ARGENTINA

Nombre comercial: Del Bosque

Correo electrónico oficial:
eltesorodelbosque@gmail.com

Teléfono / WhatsApp de atención en Argentina:
+54 11 27789907

Teléfono / WhatsApp de soporte general de marca:
+57 321 5320558

Dirección física / domicilio comercial y de notificaciones en Argentina:
Ecuador 1250, Piso 1ro, Depto “D”
Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Condición fiscal / IVA:
En proceso de definición.

Número comercial / registro aplicable:
En proceso de definición.

CANALES DE ATENCIÓN

A través de los canales anteriores podrás contactarnos para consultas relacionadas con:

  • Pedidos y confirmaciones de compra.
  • Envíos, entregas e incidencias logísticas.
  • Devoluciones, cambios, reembolsos y derecho de arrepentimiento.
  • Garantías o productos recibidos con novedades.
  • Información sobre productos, guías de uso, advertencias o contraindicaciones.
  • Consultas, quejas, reclamos o solicitudes.
  • Consultas relacionadas con privacidad, datos personales o comunicaciones comerciales.

INFORMACIÓN NECESARIA PARA CONSULTAS SOBRE PEDIDOS

Para poder ayudarte de forma más rápida y ordenada, si tu solicitud está relacionada con una compra, por favor incluye:

  • Número de pedido.
  • Nombre completo.
  • Correo electrónico utilizado en la compra.
  • Teléfono de contacto.
  • Motivo de la solicitud.
  • Evidencia fotográfica o documental, cuando aplique.

PRODUCTOS DE CONSUMO, USO PERSONAL O TÓPICO

Del Bosque ofrece productos de bienestar, uso botánico, consumo, cuidado personal y/o uso tópico, incluyendo productos ingeribles como la Esencia de Pino.

Si tu consulta está relacionada con el uso de un producto, guía de uso, advertencias, contraindicaciones, estado del empaque, sellos de seguridad o posibles novedades, contáctanos antes de usarlo o consumirlo.

No uses ni consumas productos que lleguen abiertos, alterados, manipulados, con sellos comprometidos o en condiciones anormales.

La información suministrada por nuestros canales de atención tiene finalidad informativa y de orientación general. No sustituye la consulta con un médico o profesional de la salud cuando exista embarazo, lactancia, condiciones médicas, alergias, uso de medicamentos, síntomas o cualquier duda sobre la idoneidad del producto.

TIEMPO DE RESPUESTA

Nuestro equipo revisará tu solicitud y te dará respuesta en el menor tiempo posible.

Como referencia general, intentaremos responder dentro de un plazo estimado de 24 a 72 horas hábiles, salvo periodos de alta demanda, feriados, incidencias logísticas o circunstancias extraordinarias.

CANALES OFICIALES

Los canales indicados en esta página son los canales oficiales de contacto de Del Bosque para atención al cliente, soporte, pedidos, envíos, devoluciones, reembolsos, derecho de arrepentimiento, garantías, privacidad e incidencias.

No nos hacemos responsables por comunicaciones realizadas a través de canales no oficiales, perfiles no autorizados, enlaces fraudulentos o terceros ajenos a Del Bosque.

ATENCIÓN PARA ARGENTINA

Esta tienda atiende principalmente pedidos con destino a la República Argentina.

Actualmente, Del Bosque cuenta con una operación local de apoyo en Argentina para atención, logística, gestión operativa, notificaciones y coordinación de pedidos. El equipo principal de la marca también podrá hacer seguimiento, soporte y supervisión desde sus canales generales de atención.

Las condiciones de envío, entrega, devolución, derecho de arrepentimiento, garantías, precios, medios de pago y atención al consumidor se regulan por las políticas publicadas en este sitio web.